Sklep Internetowy dostępny pod adresem www.ngastro.pl prowadzony jest przez ADAMA KUCZAJA prowadzącego działalność pod firmą GRUPA N ADAM KUCZAJ, ul. Jadwigi Wajsówny 4 lok. 12, 95-200 Pabianice, NIP 7311948360, REGON 369072887, e-mail: sklep@ngastro.pl, tel. 881 221 369.

Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności opublikowaną na stronie Sklepu Internetowego. Korzystanie ze Sklepu i podanie danych jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności.

Korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu dwóch kroków: (1) wypełnieniu Formularza Rejestracji (imię i nazwisko, e-mail, hasło) oraz (2) kliknięciu pola „Zapisz".

Korzystanie rozpoczyna się z momentem dodania pierwszego Produktu do koszyka. Zamówienie składa się przez: (1) wypełnienie formularza i (2) kliknięcie „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty". Wymagane dane: imię i nazwisko / nazwa firmy, adres, e-mail, telefon, Produkty, sposób dostawy i płatności. Firmy podają dodatkowo NIP.

Zapis do Newslettera następuje po podaniu adresu e-mail w zakładce „Newsletter" i kliknięciu „Subskrybuj". Można się zapisać także podczas zakładania Konta lub składania Zamówienia.

Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje po złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia zgodnie z pkt. 2.1.2 Regulaminu.

Cena Produktu podana jest w złotych polskich i zawiera podatki. O łącznej cenie, kosztach dostawy oraz innych opłatach Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia.

Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna (koszty podane na stronie Sklepu i w trakcie składania Zamówienia), chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Odbiór osobisty jest bezpłatny.

Pkt. 6 Regulaminu określa procedurę wspólną dla wszystkich reklamacji – dotyczących Produktów, Umów Sprzedaży, Usług Elektronicznych oraz pozostałych reklamacji związanych z działaniem Sprzedawcy lub Sklepu.

Przesłanie lub zwrot Produktu w ramach reklamacji może nastąpić na adres ustalony wcześniej ze Sprzedawcą (adres może się różnić w zależności od danego Produktu).

W razie zmiany danych kontaktowych w trakcie rozpatrywania reklamacji, składający jest zobowiązany powiadomić o tym Sprzedawcę. Do reklamacji można załączyć dowody (zdjęcia, dokumenty lub Produkt). Sprzedawca może poprosić o dodatkowe informacje lub zdjęcia.

Poza odpowiedzialnością ustawową na Produkt może zostać udzielona gwarancja (odpowiedzialność umowna, dodatkowa). Może być udzielona przez inny podmiot niż Sprzedawca (np. producent lub dystrybutor). Szczegółowe warunki dostępne są w karcie gwarancyjnej. Gwarancja nie ma wpływu na prawa konsumenta wynikające z przepisów prawa.

Postanowienia z pkt. 6.8.2 dotyczące konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie posiada dla niej charakteru zawodowego (wg CEIDG).

W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość – umowę uważa się za niezawartą.

Sprzedawca zwróci konsumentowi wszystkie dokonane płatności (w tym najtańszy koszt dostawy) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu – tym samym sposobem płatności, chyba że konsument wyrazi zgodę na inny. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.

Konsument musi zwrócić Produkt w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia – na adres ustalony ze Sprzedawcą telefonicznie. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.

Postanowienia pkt. 8 stosuje się od 1 stycznia 2021 r. również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie posiada dla niej charakteru zawodowego.

Dla podmiotów będących jednostkami budżetowymi Sprzedawca przewiduje możliwość odroczonej płatności do 14 dni.

Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia – bez podania przyczyny i bez roszczeń po stronie Klienta.

Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt lub braku zgodności z Umową Sprzedaży zostaje wyłączona.

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności lub wymagać przedpłaty (w całości albo części) – niezależnie od wybranego sposobu płatności i faktu zawarcia Umowy.

Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez podania przyczyny poprzez przesłanie Usługobiorcy stosownego oświadczenia.

Odpowiedzialność Usługodawcy/Sprzedawcy w stosunku do Usługobiorcy/Klienta jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak i łącznie – do wysokości zapłaconej ceny i kosztów dostawy, nie więcej niż 1 000 zł. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści ani za opóźnienie w przewozie przesyłki.

Wszelkie spory między Sprzedawcą/Usługodawcą a Klientem/Usługobiorcą poddane są sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

Sprzedawca umożliwia Klientom wystawianie i dostęp do opinii o Produktach oraz o Sklepie Internetowym na zasadach wskazanych w niniejszym punkcie.

Wystawienie opinii możliwe jest za pomocą formularza na stronie Sklepu (lub zewnętrznego widgetu) albo poprzez indywidualny link wysłany na e-mail po zakupie. Klient może dodać ocenę graficzną lub zdjęcie Produktu (jeśli opcja dostępna).

Opinia o Produkcie może być wystawiona wyłącznie do faktycznie zakupionych Produktów przez Klienta, który dokonał zakupu. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych umów w celu wystawienia opinii.

Dodawanie opinii nie może służyć działaniom bezprawnym, nieuczciwej konkurencji ani naruszaniu dóbr osobistych lub praw własności intelektualnej. Klient zobowiązany jest do działania zgodnego z prawem i dobrymi obyczajami.

Opinie mogą być udostępniane bezpośrednio na stronie Sklepu lub w zewnętrznym serwisie zbierającym opinie, z którym współpracuje Sprzedawca.

Uwagi i odwołania od weryfikacji opinii można zgłaszać w trybie analogicznym do procedury reklamacyjnej z pkt. 6 Regulaminu.

Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania nieprawdziwych opinii lub rekomendacji. Sprzedawca udostępnia opinie zarówno pozytywne, jak i negatywne, oraz nie udostępnia opinii sponsorowanych.

Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks Cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.) oraz Ustawa o Prawach Konsumenta.

(*) Niepotrzebne skreślić.